2024年9月16日、いよいよ基本認証が正式に廃止されて、順次 Microsoft Outlook 2019 までの Outlook (classic) では、hotmail.com や outlook.jp、outlook.com などの Microsoft アカウントとして発行されるメールアドレスで、メールとして利用する際のログインができなくなりました。
このブログでも以前にも以下のとおりご紹介させていただきました。
さてこれに際し、Microsoft Outlook や、POP、IMAP形式で設定されているメールクライアントでは、アプリを起動するとご使用のアカウントへのサインインの画面が表示されるようになります。
当然ながら、先進認証をサポートしていないアプリでのログインはできませんので、認証が通りません。
しかしここで気をつけなきゃいけないのは、あくまでもパスワードが違うからログインできないのではなく、メールクライアント（メールソフト）が先進認証をサポートしていないために、ログインできていない というポイントです。
もちろんパスワードが間違えているケースもないわけではありませんが、通常設定変更などせずにご利用のケースでいきなり認証エラーで利用できなくなったという場合には該当しないでしょう。
-- パスワードが正しいか？確認するには：
問題の切り分けのために、PWが間違えていないか？どうか確認するのであれば、一度以下の Outlook.com のアカウントに直接メールアドレスとPWを利用してサインインしてみてください。
ここにサインインができてメールが確認できれば、PWは問題ありませんし、ブラウザを介してメールを利用することも可能になります。
画面上には認証エラーなんてでてくるので、ムキになって、何度もPWを入れなおしたりしてアカウントにロックがかからないようにする必要があります。今回、こうした画面に直面して実際に何度もPWを入れて認証が通らず、アカウントにロックがかかってしまうというケースも散見されるようになったので、改めて取り上げさせていただきました。
【アカウントの再設定が必要】
「Microsoft 以外のメール アプリで Outlook メールの同期を続行するために、最新の認証方法が必要になりました」の中でも具体的な対処法も含めて紹介されておりますが、このケースに該当する場合には、アカウントの再設定が必要になります。
条件としては、先進認証をサポートしているメールクライアントが必要になります。
上記サイトにもありますが、Microsoft Outlook 2019 を含む以前のバージョンは、対象外 になります。
また、Micorosoft Outlook 2021 などでも POP/IMAP ではご利用いただけませんので、Exchange としてアカウントを設定しなおす必要があります。
さてでは具体的に何であれば、引き続き hotmail.com や outlook.com といったメールアカウントの利用が可能になるのか？みていきましょう。単純に言えば、先ほどから触れていますが先進認証に対応したメールクライアントか？ ブラウザ になります。
利用可能な製品：
1. Microsoft Outlook 「outlook (classic)」
- Microsoft Outlook 2021 以降
- Microsoft Outlook 365 for Windows
2. 新しい Outlook 「outlook (new)」
3. Mozzilla Thunderbird
4. ブラウザを介して、Outlook.com にアクセスして利用する
他にも先進認証に対応したメールクライアントはあるかもしれませんが、ご利用のソフトが先進認証に対応していて、Outlook.com などのアカウントが設定できるかどうか？については、メールアプリのメーカーのサポートなどにご確認ください。
これは当然ながら、Windows に限ったことではなく Mac でも一緒ですし、さらにはスマホでも同様です。これまで、POP あるいは IMAP 形式でメールアカウントが設定されていた場合には、サインインができなくなっているはずなので、再設定が必要になります。
特に iPhone や iPad、あるいは Android などのモバイルデバイス に、outlook.com、outlook.jp、hotmail.com、hotmail.co.jp、Live.com、msn.com などといった、アカウントを POP あるいは IMAP 形式で登録してご利用だった皆さんは、認証エラーになってサインインできなくなった場合には、アカウント設定を "Microsoft Exchange" にて再登録する必要があります。
設定についての詳細は、以下の ＜参照＞ で紹介しているサイトをご覧ください。
【追加】
どうも 「Thunderbird」では問題も発生しているようなのでご注意ください。
今後修正はされていくものと思われますので、今後の動向にはご注意ください。
＜参照＞
