"とアイコンが表示されるだけで、うまく検索されないことがあるようです。通常マイクロソフトのサポート情報に寄れば、Internet Explorerの一時ファイルの削除で解消されるとありますが、それでもうまくいかないケースも多々見られるようです。
クリップアートを検索すると "DGLXASSET" と表示される場合の対処方法
キャッシュの削除で変わらないような場合には、アプリケーションの自動修復もそうですが、ファイアーウォールなどによってWordからネットへの接続が出来ないケースにもこうした現象になるようですので、セキュリティソフト(ファイアーウォール)の設定をご確認になるか、一度無効にした状態で利用可能かどうかご確認いただくのも一案のようです。
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