ここ最近、「アイコンを挿入しようとするとエラーが表示されて挿入できない」と言う古い記事へのアクセスが急増していたこと、さらには、Microsoft コミュニティでも同様の症状が散見されたこともあって、パソコンのツボ別館にて「アイコンの挿入を押しても、何も表示されない」と言う記事をご紹介させていただきました。
「アイコンの挿入を押しても、何も表示されない」を取り上げた時点では、
- Microsoft コミュニティでも、アプリの修復で改善されていたこと
- 手元の環境では同様のトラブルが確認できなかった
ため、アプリ側の問題というより利用環境の問題の可能性が高いものとしてご紹介させていただきました。
参考までに、Microsoft コミュニティで上がっていた事例は以下の通りです。
【アプリ側の問題】
しかしどうやら、バージョンによってそうしたトラブルが発生していることが Japan Office Client Support Blog 「挿入タブ-図-アイコンのダイアログが白くなりアイコンが表示されない事象について」にて公開され、現在開発部門で調査中であることが明らかになりました。
ブログによれば、問題が発生する可能性があるとされているのは、半期チャンネル Ver.2402(16.0.17328.***** 以下) 製品。半期チャンネルは、法人向け製品で、現在の最新バージョンは、「半期エンタープライズ チャネルのリリース ノート」によると、2025/4/8 にリリースされている Ver.2402(17328.20770) あるいは Ver.2408(17928.20512) となっており、今回のトラブルの影響を受けるのは前者ということになります。
【暫定的な対策】
ブログによれば、現時点での回避策として以下の方法が提示されています。
- 該当以外のバージョンに入れなおす
- Office for the web を利用する (Excel/Word for the web ではアイコンの代わりにストック画像を使用する）
一応、今回のトラブルの対象が、法人向け製品で、それもあえて半期チャンネルを利用しているユーザーに限られることからすると、かなり限定的なトラブルのようですね。
【2025/06/07更新】
「挿入タブ-図-アイコンのダイアログが白くなりアイコンが表示されない事象について」によれば、2025年5月16日の時点で、この症状は改善に至ったようです。
＜参照＞
