プレインストール版 Office 2021 の ライセンス認証 は慎重に！

春になって、進学、就職などを機に、新しいPCを購入された方も多いのかもしれませんね。もちろん、これまで使用していた Windows 7 や Windows 8.1 を処分して、新たに Windows 11 の PC を購入されたという方も多いことと思います。

日本の場合他の国と違って、一般ユーザー向けの富士通やNECなどの日本の主要なメーカーの PC の場合、Word や Excel などの Microsoft Office 製品が一緒についてくるケースが多々あります。

こうした製品を "プレインストール版" といいますが、このプレインストール版の在り方が、Office 2019 まで と、Office 2021 から ではだいぶ様相が変わってきました。

ご利用にあたっては最初が肝心で、きちんとPCメーカーの説明にもあるような手続きで、"ライセンス認証" をしないと、せっかく購入したのに Office 2021 が使えない...　あるいは最悪ライセンス自体が使えなくなってしまう... なんてことになりかねないので、ご注意ください。

【デジタルアタッチ版とプロダクトキー付属の2タイプ】

Office 2019 までであれば、必ずプロダクトキーが付属していましたし、Microsoft アカウントにサインインして その付属したプロダクトキーを利用してライセンス認証すれば問題ありませんでした。

以下のようなカードがついていたわけですね。

　

左：「HP PC - Microsoft Office プリインストール製品で Office を再インストールする方法」（HP）より

右：「Office 2019のプロダクトキーを紛失した場合の対処方法」（NEC）より

もっともこれですら Microsoft コミュニティなどを見ていると、

• 誤った Microsoft アカウントに紐づけてしまった
• 間違えたメールアドレスでMicrosoft アカウントを作成しそれに紐づけてしまった

などのトラブルになるケースも多々ありました。

-- Office 2021 の場合：

さて現在の Office 2021 ですが、

• デジタルアタッチ版（プロダクトキーの付属しないタイプ）
• プロダクトキー版（プロダクトキーが付属するタイプ）

の2種類があります。製品によって、その使い始めの手順が異なります。

その違いが比較的わかりやすく整理されていたのが以下の VAIO のサイトです。

** 「[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)」（VAIO）より

そして最初のこの手続きによって、Microsoft アカウントへの紐づけが行われますので、この手順をあやふやにして使いだしたりすると、その後 思わぬトラブルに見舞われることになりかねないので、十分に注意を払って手続きをする必要があります。

もちろん既存の Microsoft アカウントをご利用いただくことも可能ですが、その場合、登録が完了後 Microsoft アカウントの "サービスとサブスクリプション" にサインインして、きちんと "購入済みの製品" のところに製品が登録されているのか？　確認することをお勧めいたします。

・サービスとサブスクリプション

何か？トラブルがあった場合などに Office 2021 を再インストールしないといけなくなった場合には、このライセンスを紐づけした Microsoft アカウントの画面に入って、再インストールすることになるので、ここの紐づけがきちんとできていないと、再インストールもできなくなってしまいかねません。

【アプリを起動すると "Office 2021" になっていない？】

さて、アプリのライセンス認証も完了して、きちんと Microsoft　アカウントの "サービスとサブスクリプション" の "購入済みの製品" にも登録されているにもかかわらず、アプリを起動して "アカウント" から "製品情報" を確認してみると "Microsoft 365" などと別の製品名が表示されている...

そんなケースもあります。

これは、"ライセンス認証" に使用されている Microsoft アカウントに複数の製品が紐づいているケースや、現在サインインしているアカウントと、ライセンスの紐づいているアカウントが異なるケースなどいくつかのケースで発生します。

この場合、アカウントの画面で、"ライセンスの切り替え" をクリックして、改めて 正しい Microsoft アカウントにてサインインしなおします。

** 参考までに手元の環境で、たまたま最近 "ライセンスの切り替え" という作業が発生した例です。

　　

今回の Office 2021 の例とはちょっと異なりますが、サインインしているアカウントと、ライセンス認証しているアカウントが異なる場合で、ライセンス認証している方のアカウントに問題があったりすると、上記のような形になります。

この場合も、"ライセンスの切り替え" というボタンをクリックして、ライセンスが有効な 正しい "Microsoft アカウント" にてサインインしなおす必要があります。

新規に購入したPCで Office 2021 を使い始めるときには、くれぐれもご注意ください。そしていろいろPCを使い始める前に、まずは付属の Office 製品のライセンス認証は、忘れずにしっかり行っておきましょう！　

＜参照＞

・Office のライセンス認証を行う

・Office 2019、Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする

・HP PC - Microsoft Office プリインストール製品で Office を再インストールする方法／HP

・[Office 2021] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください／富士通

・Officeのライセンス認証を行う方法／NEC

・「Microsoft Office Home ＆ Business 2021」について＜Windows 11＞／Dynabook

・[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)／VAIO

・[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の再インストール方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)／VAIO

・[Microsoft Office] 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができない場合の対応について(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)／VAIO

・Microsoft Office デジタルアタッチ版（DA 版）についてのよくあるお問い合わせ／HP