プリンターのアイコンが、いつもと違う？ 〜更新プログラム適用編

以前に、「プリンターのアイコンが、いつもと違う？」という記事を取り上げました。

プリンターのアイコンが、HPのプリンターに変わってしまうという不具合です。一応、最初の記事にも追加情報として更新プログラムの提供がスタートしたことをご紹介しましたが、この修正プログラムは、Windows Update などで自動的に配信されるものではないため自分でダウンロードして追加する必要があります。

【更新プログラム「KB5034510」】

プリンターのアイコンが、HPのプリンターのアイコンに変わってしまい、これに伴って、Microsoft Store からは、"HP Smart" なんてアプリが自動的にインストールされてしまったりします。

　　

"HP Smart" というアプリは、HP のプリンター利用者向けに提供されているもので、本来 HP のプリンターを使っていなければインストールされることはないわけですが、今回のアイコンが変わってしまうという不具合に伴って、HP のプリンターを利用していなくても、自動的にインストールされたものです。

ただしアイコンがおかしくなってしまうのと、HP Smart が勝手にインストールされてしまうこと以外には特別大きなトラブルを引き起こすものでもなく、プリンターのアイコンもコントロールパネルからデバイスとプリンターのところを開かない限りは、ここが変わったことに気が付くことも少ないので気が付いていない人も多いことでしょうね。

-- ダウンロードセンターからの導入手順：

さて今回の 「KB5034510」"Microsoft Printer Metadata Troubleshooter ツール" は、Windows Update では配信されませんので、必要に応じてダウンロードセンターからダウンロードする必要があります。

1)　「KB5034510: Microsoft プリンター メタデータ トラブルシューティング ツール - 2023 年 12 月」にアクセスして、リンクをクリックするか？　直接「Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023」にアクセスします

　

2)　"Select language" のところは、"English" しかないので、そのまま "Download" をクリックして、ダウンロードをスタートします

3)　"Choose the download you want" という画面になりますので、ご利用環境に合わせて必要な項目にチェックを入れて "Download" をクリックすると、ダウンロードがスタートします。ダウンロードしたものは、通常ダウンロードフォルダに保存されています。

　

4)　このプログラムは、管理者として実行をする必要があるため、エクスプローラーを開いて、ダウンロードしたプログラムアイコンの上で右クリックして、"管理者として実行" をクリックします

5)　しばらくコマンドプロンプトの黒い画面が出たままになりますが、一瞬画面がリフレッシュされて、完了するとこの画面が消えますので、消えたら、コントロールパネルなどからデバイスとプリンターのところを開いて確認してみてください

注意）

1. このプログラムはダウンロードしたものを "ファイルを開く" をクリック、あるいは ダブルクリックで実行するのでは、適用できません
   あくまでも上記でご紹介しているように "管理者として実行" する必要があります
2. 通常の標準のアイコンに戻るはずですが、戻るのに時間がかかる場合には、PC自体も一度再起動してみてください

「KB5034510: Microsoft プリンター メタデータ トラブルシューティング ツール - 2023 年 12 月」では操作方法として、コマンドプロンプトを管理者として実行して行うことが紹介されていましたが、手元の環境で試した限りでは、ダウンロードしたプログラムアイコンを右クリックして、"管理者として実行" でも問題なく適用されていました。

今回のこのプログラムの導入により、

1. 以前にダウンロードしたモデル情報とアイコンが復元され、この名前とモデルと一致しないプリンターから HP LaserJet M101-M106 モデル情報、アイコン、およびアプリケーションの関連付けが削除される
   
   
2. 不適切なメタデータが見つかり、HP プリンターまたは HP プリンター ドライバーがインストールされておらず、2023 年 11 月 25 日以降にアプリケーションがインストールされた場合、このツールは HP Smart アプリケーションを削除してくれる

の2つのことを実行してくれます。

＜参照＞

・Windows 11/10で全プリンターが「HP M101-M106」だと誤認識される不具合が発生中／ソフトアンテナ

・WindowsにHPプリンタ用ソフトが勝手にインストールされる問題が発生か／マイナビニュース

・HP Smart is auto installing on Windows 11 and Windows 10 on non HP-machines

・HP プリンターのセットアップ (HP Smart アプリ)

・プリンターが「HP LaserJet」と誤認識、勝手にアイコン・名前が変わってHP製アプリがインストールされる不具合／窓の杜

・KB5034510: Microsoft プリンター メタデータ トラブルシューティング ツール - 2023 年 12 月

・Windowsの「すべてのプリンターをHP製と誤認識する問題」を修正するツールが公開される／Gigazine