Microsoft Edge で "PDFファイル" が印刷できない

一応　3/15 で、令和4年分の確定申告の申告が閉め切られて一段落されている方も多いかと思います。ここ数日、奮闘されていた皆様、お疲れさまでした。

　

さてすでにご存じの方の方が多いかと思いますが、確定申告で使用された印刷用のデータはダウンロードすると "PDFファイル" としてPCに保存されていたりします。そういうこともあって、大勢の方が普段以上に "PDFファイル" の印刷に関わるケースが多いのもこの時期じゃないかな？とも思います。

様々な事情で印刷にまつわるトラブルとも直面するのもこの時期。年賀状が終われば、今度はPDFと、たまったもんじゃありませんよね？

いざPDFファイルを開いて印刷しようとしても印刷できない....　今回はこうしたPDFファイルの印刷に伴うトラブルの対処法についてご紹介いたします。

【Microsoft Edge だと印刷できないものもあったりする？】

確定申告書作成コーナーなどでデータを入力していざ印刷となったときに、しつこいくらい Adobe Acrobat Reader のインストールをするように表示されていたこと気づかれた方も多いかと思います。

　

PDFファイルって、Microsoft Edge でも表示できるし、印刷もできたりするのになぜ？って....

実は、こうした表示がされるのって、国税庁の確定申告書作成コーナーに限ったことではありません。

事情はちょっと異なりますが、上記のように厚生労働省のサイトなど他のサイトでも同様に Adobe Acrobat Reader のインストール・利用を推奨しているところも多かったりします。

もっともブラウザとしては、Microsoft Edge でも問題ないけど、PDFの印刷については、Adobe Acrobat Reader を利用してね？と推奨される背景には、無料で入手可能なソフトなのでリンクなどを貼ってダウンロードサイトへの誘導がしやすいなどの事情もあるんでしょうね。

さて確定申告書作成コーナーもそうですし、厚生労働省のサイトもそうですが、実際に何かの様式をダウンロードして印刷しないといけないものを配布しているところとしては、ダウンロードされたデータが、きちんと印刷までできて終了になるわけですから、ダウンロードして、画面に表示されたからOKというわけでもありません。

Windows 10 や Windows 11 などでは、そうしたPDFファイルをダウンロードして開いてみると、Microsoft Edge が起動してPDFファイルが表示されることがあります。あるというよりも、他にソフトが入っていなければ、それが既定値となっています。

もちろん Microsoft Edge で PDF ファイルがきちんと表示され、そして問題なく印刷もできれば、何も問題ないわけです。しかし、これまでにもブログでもご紹介してきましたが、まだまだ必ずしも印刷できるわけでもないわけですね...。

-- データが消える！：

一度は、Microsoft Edge でも、確定申告のPDFファイルを印刷できたのに、何度か？やってると突然印刷ができなくなりました。PDFファイルを Microsoft Edge で、右クリックなどで、印刷をクリックして、印刷用のダイアログも表示され、プレビューもきちんと表示される。

そして印刷をクリックすると、上記のような感じでデータがスプールされて、印刷待ちジョブの一覧に "印刷中" と表示されてました。そしてしばらくすると消える。これだけ見れば印刷終わったんだろうな？とプリンターを見ても何も印刷されない... エラー表示もない。

データがどっかに？消えちゃったんですね。

探してみると同様の症状、結構あったりするんですね。私も今回は、さっそくフィードバックさせていただきました。

--Adobe Acrobat Reader はインストールしておいた方がいい：

PDFファイルのトラブルについては、こちらのブログでも何度か？紹介させていただきました。

・Microsoft Edge で PDFなどを読み込んで印刷しようとしても反応しない

・Microsoft Edge で PDFなどを読み込んで印刷しようとしても反応しない　Part 2

これ以外にも、Adobe Acrobat Reader でもトラブルが発生することもあるわけです。

・Adobe Acrobat Reader で、PDFファイルが印刷できない

なので、Adobe Acrobat Reader なら全く問題ないというわけでもないのですが、トラブル対応のための代替手段としての Adobe Acrobat Reader の導入は必要なのかな？と思っています。

今回うちの場合も、確定申告のPDFファイルについては、Microsoft Edge からは印刷できなくなったので、ダウンロードフォルダから、Adobe Acrobat Reader を利用して印刷しておりました。

Adobe Acrobat Reader を導入し、PDFを開くための既定のアプリとして設定していても、Microsoft Edge でダウンロードして、ツールバーのダウンロードから、"ファイルを開く" としてクリックした場合、Adobe Acrobat Reader ではなく、Microsoft Edge で PDFファイルが開かれてしまいます。

こうして Microsoft Edge で開かれたPDFファイルがうまく印刷できないような場合には、一度ブラウザを閉じて、ダウロードフォルダなどにある該当ファイルをダブルクリックして、改めて Adobe Acrobat Reader で開いて印刷をお試しになってみてください。

・Adobe Acrobat ユーザーにとっては Microsoft Edge が今まで以上に便利になる

ちょうど先月上記のような記事もご紹介しましたが、今後 Adobe との連携がすすんで Microsoft Edge がさらに便利になることに期待して、少しずつでもこうしたトラブルも解消されていくことを祈りたいものですね。

電子申告などで特に申告書データを印刷されなかったな？という方や、ダウンロードまではしたけどこれから印刷されるという方。また確定申告のデータに限らずPDFファイルがうまく印刷できない....という場合には、Adobe Acrobat Reader を利用しての印刷もお試しください。

＜参照＞

・windows10に付属しているMicrosoft Edgeをお使いの場合の印刷設定方法／厚生労働省

・Microsoft Edge での印刷の問題のトラブルシューティング

・Microsoft Edge上で開いたPDF印刷に失敗する場合の対処について／大塚商会

・Microsoft EdgeでPDFの印刷ができない時／インク革命.com