Epson の複合機や、Epson のスキャナーをご利用の方にはおなじみの 「Epson Scan」というプログラム。
Windows 10 から Windows 11 にアップグレードした PC で、この 「Epson Scan」を起動しても、"Scan" ボタンが表示されず、PCからの
Scan ができないことが確認されています。
Scan ができないことが確認されています。
【トラブルの発生対象】
・対象OS:Windows 11
・対象プログラム:Epson Scan
* Epson Scan 2 は対象外です。
【対処方法】
Epson Scan というプログラムなので、ちょっと古めの複合機だったりすると思いますが、「インクジェット複合機(カラリオ/ビジネス) ドライバー/WindowsR 11 対応表」にもありますが、対象の機種向けには既に修正プログラムが提供されています。
こうした古いアプリなどの場合、Windows 11 などにインストールしても正常に利用できないことは多々あるかと思います。Windows 10 から Windows 11 にアップグレードしたら利用できなくなったといったケースも含め、古いデバイスをご利用の場合には必ずメーカーのWebサイトなどで、Windows 11 での対応状況を確認するようにしましょう。
ちなみに、Epsonのサイトには、
というように、Epson Scan 2 についても、トラブルが発生していることがアナウンスされています。
MS-IMEであれば問題ないとの事のようですが、ジャストシステムでも既に修正プログラムの提供はスタートしているようなので、上記サイトをご確認ください。
Epson にかぎったことではなく、Canon でも、Windows 11 の対応状況 は公開されていますので、プリンターに限らず従来からご利用の周辺機器をご利用の場合には必ずご確認いただき、最新のドライバをご利用いただくことをお勧めいたします。
<参照>
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