Internet Explorer 11 で、PDFファイルが開けない

Microsoft Edge へのシフトが進んでいると思いますので、何を今さらな？　と思われるかもしれませんが、更新プログラムが提供されているのでご紹介いたします。

　

6月8日に配信された更新プログラム KB5003637 以降、Windows 10 の Internet Explorer 11 にて、PDFファイルが開けない不具合が発生しています。

【対象となる製品】

Windows 10　Ver.21H1／Ver.20H2／Ver.2004

Windows Server　Ver.20H2／Ver.2004

【症状】

Internet Exploer 11 にて、ブラウザの画面上からリンクなどをクリックしてPDFファイルを開こうとしても開けません。Adobe Acrobat Reader のプラグインが入っていると、上記の様に灰色の背景にエラーメッセージが表示されるようになります。

もちろん、Microsoft Edge など他のブラウザであれば開くことは可能です。

【更新プログラムについて】

この更新プログラムは、Windows Update では配信されません。Microsoft Update カタログにて必要な方のみがダウンロードしてインストールする必要があります。

-- 入手方法：

1)　"2021 年 6 月 29 日 − KB5004760 (OS ビルド 19041.1082、19042.1082、および 19043.1082) 帯域外" にアクセスし、"この更新プログラムのインストール" のところに進みます

2)　"Microsoft Update カタログ" のところにある、"Microsoft Update Catalog Web サイトにアクセス" のリンクをクリックすると、Microsoft Update カタログのサイトに移行しますので、一覧の中からご利用環境にあったプログラムをダウンロードしてインストールしてください

Internet Explorer 11でなければ開けますし、またリンクを右クリックして、"対象をファイルに保存" としてから保存したうえで、改めて、Adobe Acrobat Reader DCなどで開けば、問題なく開くこともできます。

＜参照＞

・2021 年 6 月 8 日 − KB5003637 (OS ビルド 19041.1052、19042.1052、および 19043.1052)

・2021 年 6 月 29 日 − KB5004760 (OS ビルド 19041.1082、19042.1082、および 19043.1082) 帯域外

・Windows 10 バージョン 21H1