Yahooメールで添付ファイルがダウンロードができない

Yahoo メールをご利用のケースで、Google Chrome で、メールの添付ファイルがダウンロードできないという障害が発生しています。

この障害、5/26の昼過ぎから発生しているもののようで、現在も対応中とのことですが、一応最終確認の段階にまではきているようです。

【症状】

Google Chrome でWeb版のYahooメールを利用のケースで、メールに添付されているファイルのダウンロードができません。

【対処法】

現時点ではまだ完全には解決に至っていないようですが、本日自分の環境で確認した限りでは問題なくダウンロードもできました。但しもしまだ影響が出ている場合には、以下の対象方が紹介されております。

1. Microsoft EdgeやSafariなど、Google Chrome以外のブラウザーの利用
2. スマートフォンでスマートフォン版Yahoo!メール、Yahoo!メールアプリの利用

現在最終確認の段階までは着ているようですが、一応来週の週明けに再度お知らせがUpされるようです。

＜参照＞

・一部ブラウザーにおける添付ファイルダウンロード機能の障害のお知らせ（第3報）

Comments

メールボックスは開けるのですが、添付書類が開けません。

Posted by 木村知子 at 2021年11月04日 18:39

木村さん、コメントありがとうございます。

今回この記事でご紹介しているYahoo側の不具合については現在は解消されているようですので、木村さんが、開けないとおっしゃっている添付ファイルがどんなものか？にもよるかと思います。

一度ダウンロードしてPCに保存してみてから、開けるか？どうか確認してみてはいかがでしょうか？

Posted by クリック at 2021年11月04日 19:00