Office 365 Solo が更新されない？

うちで確認している限り、Office 365 Solo のクイック実行版で、来るはずの更新プログラムが全く来ないという現象が続いておりました。

更新を確認しても、"最新の状態です" と表示されるだけでした。2か月も更新プログラムが来ないのは、何か？おかしい....ですよね。

始まりは、2019年10月22日に Ver.1910(ビルド12130.20184) になってから、更新プログラムが来なくなったので気が付きました。11月の第二水曜日以降になっても、来るはずの更新プログラムが来ない....　

ちょうどこのころは、このブログでも取り上げましたが、Microsoft Access の不具合で大騒ぎしていたころでした。

・Access で、”クエリが破損しています" というエラー が表示される

この記事もその後、Part 4 まで続いたわけですが、最終的には、12月に配信された更新プログラムをもってすべて解決に落ち着きました。

さてそんなバタバタの中、1月には今度は、Excel の　32ビット版でトラブルが発生。

・1月に配信された更新プログラムの影響で、Excelの動きがおかしい

最近トラブル続きで、そちらの方が優先してすっかり忘れておりました。

さてそんな Office 365 Solo ですが、11月の更新プログラムがなかなか来なくて、いろいろ試していたところ、2019年11月21日に、待望のアップデートが落ちてきました。そして、Ver.1911(ビルド12228.20250) に更新され、やれやれ一段落...と、Access や　Excel の方のトラブルについて確認してたんですが、実はどうもその後も、Office 365 Solo に更新プログラムが落ちてこないことに気が付いて、フィードバックしたりしつつ、自分でもいろいろ試しておりました。

-- 試したこと：

・Office の修復（クイック／オンライン）

・Office の再インストール

・一旦、月次チャンネル（対象指定）／Insider Slow への Update と、その後の解除

いずれを試しても、結果的に、Ver.1911(ビルド12228.20250) に落ち着くだけで、変わりませんでした。

Excel の時に、32ビット版が問題になっていたので、もしかしたら　64ビット版にすれば OK なのかな？とも思いましたが、こちらは知り合いですでに64ビット版を使っている人がいて、同じバージョンであることが判明。

64ビット版にしてもダメだということがわかり、一方では、Office 365 ProPlus や、Office Home & Business Premium では、正常に更新が落ちてきているということが確認がとれたので、どうも、Office 365 Solo （クイック実行版）のみの症状であろうことがほぼ確定的になりました。

私自身で、別のPCには、Office 365 Solo （ストアアプリ版）を合わせて使用していますが、こちらは正常に更新ができておりましたので、問題が発生しているのが、クイック実行版のみってことですね。

フィードバックしておりますが、今のところ何の返事も来ないんので、原因などは不明です。ただし何かが？うまく機能していないことだけは確実です。

Microsoft コミュニティなどを覗いても、日本でも、USでもそうした書き込みはあまり見受けられず。もっと機能的に利用できないものがあるというわけでもないせいなのか？　あるいは皆さん各自自分のところだけおかしいのかな？と思っていらっしゃるのか...

でたまたまこの質問が...

・Office 365 solo のバージョンについて／Microsoftコミュニティ

そうなんですね。皆さん、同じ悩みを感じていらっしゃったんですね。

そしてその中で、コマンドを利用してアップデートをするという、逆転の発想？　が...　

確かにこのブログでもロールバックについては何度も取り上げておりますし、ロールバックが可能なら、バージョンさえ指定すれば、アップデートも可能なはず...　ということで早速実践。

【コマンドによるアップデート】

ロールバックについては、ちょうど先日の Excel のトラブルの時にも紹介しておりますので、以下の記事をご参考ください。基本的にはコマンドの操作は一緒で、バージョンのところだけを変更して利用します。

・1月に配信された更新プログラムの影響で、Excelの動きがおかしい

・Update history for Office 365 ProPlus (listed by date)

最新のバージョンの情報は、Office 365 ProPlus のリリースノートで、月次更新のところを参考にすれば、基本的に問題ありません。

そして今回現在の最新のバージョン　Ver.1912(ビルド12325.20344) にアップデート。

そして正常に完了して、アプリを起動してみると...

無事最新バージョンまで更新されました。

Office 365 Solo のクイック実行版をご利用の場合、現時点では、更新を確認をクリックしても、"最新の状態です" となるだけで更新ができませんが、その要因はまだ不明です。

フィードバックもしておりますので、何かしらそれについては進捗がありましたら、こちらでも報告させていただきます。

但し取り急ぎ最新バージョンにしておきたいという場合には、どうやらコマンドを利用して行えば、アップデートは可能なようなので一度お試しください。

「鳴かぬなら鳴くまで待とう...」　というのでもいいのですが、「鳴かぬなら鳴かせてみよう...」というのもありですね....　

もっとも今回については、"鳴かせてみよう" というより、"鳴かせてしまえ..." の方が正しいのかもしれませんが。

勉強になりました。

＜参照＞

・Access で、”クエリが破損しています" というエラー が表示される

・1月に配信された更新プログラムの影響で、Excelの動きがおかしい

・Office 365 solo のバージョンについて／Microsoftコミュニティ

・1月に配信された更新プログラムの影響で、Excelの動きがおかしい

・Update history for Office 365 ProPlus (listed by date)