Office for Mac が起動できない

昨日ぐらいから、Mac版のOffice が起動できないというトラブルが発生しているよう様です。
Word、Excel、PowerPoint、Outlook がクラッシュして起動できないようです。

日本のMicrosoftコミュニティでもちらほら上がっていますが、US版のMicrosoftコミュニティの方ではかなり多くのスレッドが上がっておりました。

最新の投稿によれば、USの掲示板では、現在Microsoft側でもトラブルは確認しており対応中とのことです。

発生している環境としては、Office for Mac version 16.16.7.19021001　とUSの掲示板には出ていますが、日本のMicrosoftコミュニティでは、Ver.16.16.5 でも発生しているようです。Office Insider向けのバージョンは、問題ないようです。

日本のMicrosoft コミュニティのスレッドの中では、以下の対処法で改善された例もあるようなので、取り急ぎお試しになってみてもよろしいかと思います。

・Office for Mac 2011 / Office 2016 for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

・Office 2016 for Mac の設定ファイルを再構築する方法

うちの場合には、OS10.14.3+Office Insiderというパターンなので、トラブルは発生しておりませんが、Officeの再インストールでは改善しないようです。どうも、"Office 2016 for Mac の設定ファイルを再構築する方法" にあるように、"設定ファイルの再構築"　にて改善に至っているようです。

お急ぎでない場合には、Microsoft側でも現在対応中のようなので、対策が公開されるまでお待つというのも一つの手段かもしれません。

修正ファイルの配信など今後また情報が入りましたら、紹介させていただきます。

【2019/3/12更新】

ちなみに、今回再構築が必要になるフォルダは、

1)　option キーを押しながら、メニューバーの移動をクリックします

2)　ライブラリ＞Group Containers　と開きます

ちなみに、Finderのメニューから 移動＞フォルダへ移動　として、フォルダの場所に、"ライブラリ"　を指定しても、今回必要な、"Group Containers" や "Containers" フォルダは表示されませんのでご注意ください。

この辺りは、Mojave だからなのかもしれません。ライブラリについても、Finderの表示オプションでは表示・非表示が切り替えられなくなっていました。

【2019/3/13更新】

USのMicrosoftコミュニティを見ていると、どうも、本日付で、Ver.16.16.8（19031202）へのUpdateがあったようで、これによって起動しないというトラブルは改善に至っているようです。

・Microsoft 2016 for Mac Products Crash When Opening/MS Community

・Release notes for Office 2016 for Mac

ということで、Microsoft AutoUpdate を起動して、最新バージョンまでUpdateしてみてください。

1)　Finder　の 移動>フォルダへ移動　と開いて、"ライブラリ" と入力します

2)　Application Support＞Microsoft＞MAU2.0　と開くと、"Microsoft AutoUpdate" があります。

こちらを直接開いて、更新プログラムの確認&インストールを試してみてください。

＜参照＞

・Microsoft 2016 for Mac Products Crash When Opening/MS Community

・Office Mac 2016、が開けない／Microsoftコミュニティ

・突然、officeが使えなくなりました／Microsoftコミュニティ