KB4011730の適用後、Word2016がクラッシュする

3月に提供された KB4011730 の適用後、Word 2016 において、ファイルを開く、あるいは保存する際に、クラッシュする症状が確認されています。


【要因】

Mso.dll 16.0.4666.1000 (KB4018295 適用したバージョン) 以降で実装された新しい関数を呼び起こす際、Mso.dll が 16.0.4666.1000 未満である場合に発生するものとのことです。


【対処法】

KB4011730 をアンインストールすることでも解決はしますが、セキュリティ更新プログラムでもあるこの更新プログラムのアンインストールは推奨されません。

症状が発生する場合には、追加で以下の更新プログラムをインストールして回避することが推奨されているようです。

・Office 2016 (KB4018295) は、2018 年 3 月 6日更新


＜参照＞

・Word 2016 の 2018 年 3 月 セキュリティ更新プログラム KB4011730 を適用すると、ファイルを開くまたは保存時にクラッシュする／Office Support Team Blog JAPAN
・KB 4011730 をインストールした後、Word 文書を開くことができない、または保存できない場合がある