2017年04月14日

SurfacePro4にインストールされているOfficeが、Office 365 と表示される

2016年5月から2017年2月までに出荷された一部の Surface Pro4 および Surface Book において、導入されている Office 製品が、本来、Office Home & Business Premium であるところが、Office 365(サブスクリプション版) として認識されてしまうものがあるようです。

ライセンス自体は正しく各ユーザーに提供されているということではありますが、このまま Office 365 のサブスクリプション版として使用していると、1年後には期限が切れてしまうとのこと。本来、Office Home & Business Premiumは永年ライセンス版なので、期限はありません。

ということで、入れ直しが必要になるようですので、該当の期間に Surface をお求めになった方は、一度ご自身の Surface に導入されている Office 製品が、きちんと、Office Home & Business Premium が導入されているかご確認いただき、仮に Office 365 となっていた場合には、以下のサイトでもご案内が出ていますが、入れ直しをお試しください。

Surface Pro 4 および Surface Book に搭載された Office が Office 365 として認識されてしまった場合の対処方法


またその辺りの事情が、ご自身だけではよくわからないという場合には、Windowsブログにもありますが、Answer Deskにご相談ください。

マイクロソフト アンサー デスク (Answer Desk) 窓口
■ 電話番号: 0120-54-2244 (通話料無料)
■ 営業時間: 月曜日から金曜日 9:00 – 18:00 / 土曜日、日曜日 10:00 – 18:00
(祝日および弊社指定休業日を除く)



<参照>

一部の Surface に搭載された Office が Office 365 として認識されてしまう事象についてのお知らせ
Surface Pro 4 および Surface Book に搭載された Office が Office 365 として認識されてしまった場合の対処方法


posted by クリック at 14:37| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | MicrosoftOffice共通 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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