Virtual Agent でサポートがさらに便利になる？

日本語版のMSコミュニティや、Supportサイトではまだこうした機能が全く搭載されていないようですが、US版の Support サイトや MS Community では、一部に、Virtual Agent なる機能が搭載されています。

US版では、かなり前から利用できるようになった機能のようですが、あいにく日本版の Support ページや MSコミュニティ には、ない機能です。

・Microsoft Virtual Agent is on this page

試しに、"Ask our virtual agent" をクリックしてみました。



"Hello 〜！"　と表示されたウィンドウ。



簡単な質問を打ち込んでみたら、ちゃんと的を得た回答がでてくるじゃないですか。。。

　

なかなか面白い機能ですね。

Microsoft のサポートページでも確認してみました。
一見同じよう鵜なサポートサイト。ですが、US版ではVirtual Support が利用できるようですね。


Microsoft Support ページ（US版）

日本語版のページにはやはりない機能な様です。

日本語版のサポートページ：


"開始する" をクリックすると、通常のサポートの画面に進みますが、

US版のサポートページ：


US版の場合には、"Get Started" をクリックすると、Virtual Agent が起動してきます。

US版の MS Community にもある Virtul Agent と同じものが、Supportページからも起動出来る事がお分かりいただけると思います。

現在は英語版しかないのでどうしても英語で質問する必要がありますが、結構色々使えそうですね。
将来的に日本語版でも追加されるのか？　この辺りはよくわかりませんが、いち早く試してみたいという方は、US版の MS Community や Microsoft の Support サイトを覗いてみるといいかもしれませんね。