2015年10月26日

KB3055034を適用すると、Office 2010 のアプリケーションが異常終了する

トラブルが続きますが、もう一つトラブルについて、ご紹介させていただきます。

10月13日に配信された更新プログラム KB3055034 を適用すると、Office 2010 のアプリケーションが異常終了するというトラブルが発生しております。

2015 年 10 月 13 日には、Office 2010 (KB3055034) の更新します

どんな更新プログラムか?というと、上記のとおり。 "機能強化と修復" のためのもののようです。

ただしこれがインストールされると、Office 365のコミュニティにもありますが、"2015 年 10 月度の Office 2010 更新プログラム (KB3055034) が適用された Office 2010 がインストールされたクライアントで、SharePoint Online や、オンプレミスの SharePoint および、WebDAV 機能が有効になっている Web サイトから Word や Excel、PowerPoint ファイルを開く際、Word や Excel、PowerPoint アプリケーションが異常終了する現象が確認されています"(Office 365 コミュニティより引用) とのことです。

回避策として、Internet Explorerの信頼済みサイトに登録する方法などがありますので、詳細は以下のサイトをご参照ください。

一つ問題なのが、"SharePoint Online" ユーザーでも発生するということ。その場合には、"https://<テナント名>.sharepoint.com" を、IEの信頼済みサイトに追加してあげる必要があるようです。

いずれは修正プログラムが提供されると思われますが、当面は以下のサイトを参照の上、対処してみてください。

<参照>
KB3055034 適用後、Office 2010 アプリケーションがクラッシュする問題について/Office365コミュニティ

posted by クリック at 00:21| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | MicrosoftOffice共通 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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