Android版 カスペルスキーの削除

PC版はともかく、スマホ版になると確認しようがないのですが、一応備忘録として。

たまたまAndroid版のカスペルスキーを起動すると、ぐるぐる回って起動待機中のような画面になって全く進まない　といったことがありました。

Android版のカスペルスキーが通常のアンインストールでは、うまく削除できない。
そんな場合には、一度管理者モードで入って、全ての機能を無効にした上でアンインストールを試すといいようです。

通常は、以下の　"カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android のアンインストール方法"　のところにもあるように、メインウィンドウからアンインストールができるはずなのですが、アンインストールがグレーになって押せないなど...
そんな場合には、まずは一旦すべての機能を無効にしてからアンインストールを試すといいようです。

1)　メインウィンドウから、設定＞現地情報とセキュリティ＞デバイス管理者を選択
とタップして開きます

2)　カスペルスキーインターネットセキュリティ for Android のチェックボックスにチェックが入っていることを確認。

3)　デバイス管理者を選択の画面で、"無効にする"をタップ

4)　ロック解除とタップして、暗証番号を入力

5)　そして、通常の方法で再度アンインストールを試す

といった流れになるようです。

スマホにしても、タブレットにしても、すっかりセキュリティソフトを入れるのが普通になってきた今。パソコン版の削除ツールのように、もうちょっとかんたんにスッキリ削除してインストールしなおせる手段が整ってくるといいですね....


＜参照＞
・カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android のアンインストール方法
・カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android がアンインストールできない
・プログラムをアンインストールしたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか？
・Service articles: カスペルスキー製品を完全にアンインストールする削除ツール／PC版のみ
・カスペルスキー セキュリティ for Mac のアンインストール

Comments

もっと簡単にアプリをアンインストールする方法がありますよ。

というよりは、アプリそのものにアンインストールの項目がありますよ。

カスペルスキーを開いて詳細設定の中に項目があります。ここからアンインストールを行うと、指摘されている項目（管理者モード）を自動的解除してアプリを削除してくれます。

Posted by 通りがかりのKasperskyユーザー at 2015年04月06日 02:41

通りがかりのKasperskyユーザーさま

コメントありがとうございます。
今回はここが押せない状態だったんですね。
後でスマホを持っている本人に確認したところ、ショップに持ち込んで相談したようですが、結果的には全く削除ができずに、初期化せざるをえなかったようです....

Posted by クリック at 2015年04月06日 07:29