Kaspersky2015 にすると、FireFoxでGoogleなど一部のサイトにアクセスできない

時間もあるしいいか？ぐらいの気持ちで、Kasperskyを最新の、Kaspersky2015にUpdate....　



Updateはしたものの、今まで見ることができていた、Google（Gmailを含む）にアクセスできなくなってしまいました。この時点で、利用しているFireFoxはとりあえず最新の　Ver.35.0.1。ただし、Internet Explorerでは問題なくアクセスできているのでFireFoxとの絡みのようであることはわかっているものの、FireFox側の設定の問題なのか？　Kaspersky側の設定の問題なのか？は今一つはっきりしない。



具体的には、上記のような、証明書がらみにエラーが出て表示されませんでした。Gmailの画面については、詳細を表示しても例外リストに追加するような項目もない。




Googleの検索ページについては、上記の様に例外リストに追加すればOKでしたが、これでもGmailは同様にアクセスが不可の状態でした。

いろいろ確認したところ、どうもKasperskyの証明書をFireFoxにインストールする必要があるようでしたので、さっそくKasperskyの画面で証明書のインストールを試してみました。



設定＞詳細設定＞ネットワーク設定　と開いて、"暗号化された接続のスキャン"　のところにある　"詳細設定"　をクリック。



"カスペルスキーの証明書"　のところにある　"証明書のインストール"　をクリックして、画面に従ってイントールしてみました。ただしこれでも効果なし。



しかし、ここでFireFoxの方で証明書の導入状況を確認してみると、上記のようにFireFoxの証明書を確認しても、Kasperskyの証明書が入っていない。どうもこのあたりが問題だったようです。

ってことで、そんな自分のための備忘録です。

【対処法】
FireFoxに、Kasperskyの証明書をインポートするわけですが、Kasperskyの設定を見ても、エクスポートするといった機能がない。

そこで、確認したところ、
C:￥ProgramData￥Kaspersky Lab￥AVP15.0.1￥Data￥Cert
と開くとある、
ファイル名：(fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer
これが証明書でした。

1)　Fire Foxのオプション画面から、
詳細＞証明書タブ＞証明書を表示　と開きます



2)　"証明書マネージャ"　の画面がでたら、"インポート"　をクリックします



3)　先ほどもご紹介した、ProgramData内の場所を指定して、"開く" をクリックします



4)　"この認証局によるWebサイトの識別を信頼する"　を有効にし、"OK"　で閉じます



5)　認証局証明書に "Kaspersky Lab ZAO" が追加されたことを確認し、OKで閉じていき、FireFoxを再起動します



これでまた従来通り、FireFox にて、Gmailが利用できるようになりました。



まぁ〜、それにしてもいろいろあるもんです。

＜参照＞
・セキュリティ証明書絡みの不具合／KasperskyLabForum

Comments

このオレオレ証明書の件では結構泣かされてます。（バグだと思うのですけど、カスペさんは改善する気配無しです。）

この、挙動はthunderbirdにも及んでいますのでご注意下さい。（Gmailの設定で引っかかりますので、thunderbirdにも同じように証明書の登録が必要です）

Posted by 通りがかりのKasperskyユーザー at 2015年02月04日 14:51

通りがかりのKasperskyユーザーさん

コメントありがとうございます。
そうですよね...
Thunderbirdでも同様なんですね。
今度確認してみます。

情報ありがとうございました。

Posted by クリック at 2015年02月04日 15:32

kaspersky2014? 2015? どっちかから2016にしたらGOOGLEが開けなくなって困ってました。
おかげでちゃんと開けるようになりました。
ありがとうございました。

Posted by 通りがかり at 2015年12月15日 20:22

突然firefoxでgoogleにアクセスできなくなり困っていましたが、このサイトのおかげで無事に改善しました。
どうもありがとうございました。

Posted by そら at 2016年05月05日 10:06