Microsoftアカウントでサインインしようとすると、日本語の表示名が？？？となってしまう

最近時々見かけるこの症状。MSコミュニティなどでもときどき質問を見かけるようになってきたようでしたので、取り上げてみました。


* 本来なら左のように表示されるものが、右の例のように？となってしまうケースがあります。

いくつか実際に対処させていただいた事例をもとに、その対処法をご紹介させていただきます。

ただしこれですべてOKとは限りません。他の方法で治ったという人もいらっしゃるかもしれませんので、お困りの方は、あくまでも、対処法の一つとしてお試しください。

またいくつか実際に拝見させていただいた中でも症状も様々で、

1)　Windows8/8.1で、サインインするときのメールアドレスの上に表示される名前が？？になっている
2)　サインインしたのち、Windows8/8.1のスタート画面に表示される名前が？？になっている

この辺りはいくつか対処した例では共通でしたが。。。。

・ブラウザでMSNなどの画面から、Microsoftアカウントの画面にサインインしたら、やはりMSNの画面で表示されるサインイン名が、？？となっていたケースもありました。



・さらに、Microsoftアカウントの表示名を変更しようと画面に入った時にも、ここが一時的に？？となっているケースもありました。

ということで、ここまでひどくないにしても、サインインしても？？となって本来日本語できちんと表示されていた名前が表示できないという場合には以下の方法を試してみてください。


【 対処法 】

1)　Microsoftアカウントの画面に入って表示名を一旦変更し、再度登録しなおす



・アカウントの基本情報

上記ページにサインインして、"表示名" のところにある "編集" をクリックして編集画面に入ります。
一時的に修正するだけですので、日本語でも、英語でも、何か別のものに一旦変更し、"保存" をクリックして保存したのち、再度、同様に開きなおして、改めて、以前と同じように日本語で設定しなおします。

2)　PC側は、一旦、Microsoftアカウントとの紐付けを解除して、ローカルアカウントでサインインしなおしてから、再度Microsoftアカウントでサインインしなおします

これまでに私が対処した例では、1) の処理だけで、一旦PCを再起動して入りなおしても症状は改善しませんでした。
そこで、

a. 一旦　Windowsキー　＋　I　などから、設定チャームを出して、"PC設定の変更" 画面に入ります。



b. "アカウント"　をクリックして、現在サインイン中のアカウントの下にある、"関連付けを解除する"　をクリックして、Microsoftアカウントから、ローカルアカウントに切り替えます。



c. 一旦ローカルアカウントでサインインしたのち、改めて、同じ要領でアカウントの画面に入って、Microsoftアカウントに切り替えます。

以上の方法で、表示名は今まで通りに回復。。。。

いくつか試した中では、対処方の 1) で操作したような、Microsoftアカウントの方は何もせずに、単純にサインインしなおしただけでは改善しませんでしたが、もしかしたら 2) の方だけ、つまり単純に一旦ローカルユーザーにサインインして、再度Microsoftアカウントでサインインしなおすだけで改善するケースもあるかもしれませんね。

でもなぜに突然こうなったのか？　

原因はよくわかりませんが、自分のPCでは、表示名は通常英語表記にしているので、
こうしたことも起きません。
どうしても気になる方は、Microsoftアカウントの表示名に日本語(2バイト文字)を使わないようにすれば、こうしたトラブルは避けられるのかもしれませんね。

【2015/02/07更新】
具体的に、MSNのページにサインインした時、ここでも表示名が？？なるケースの画像をUpしてみました。
PC側の表示名だけではなく、ブラウザでMSNにアクセスしてサインインしても？？となるケースだと、やはり一度、Microsoftアカウントの表示名を一旦別のものに変更し保存。
再設定した上で、PC側では一旦Microsoftアカウントから関連付けを外してローカルユーザーで入りなおし、再度Microsoftアカウントに関連付けし直すというところまでやはりやらないとダメなようです。

そこまでひどくない場合には、ローカルアカウントにして、再度Microsoftアカウントにて入りなおせば解消するケースも多いかと思いますが....