PC起動時に、"Windows更新プログラムの構成に失敗しました" と表示される

PC起動時に、"Windows更新プログラムの構成に失敗しました" と表示されることがあります。これは、前回電源を切る際に自動でインストールされたWindows Updateがうまくいかなかったために設定を元に戻しているという状況です。

ここ数日特に多いようです。特にWindows7の方で発生しているようです。ただしここ数日のケースで言うと多くの場合、コントロールパネルから、Windows Updateを開いて、"更新プログラムのインストール"　をクリックすると、ほとんどの場合正常に更新されますのでご確認ください。



ということで、今回のケースに限ったことではありませんが、Windows Updateがうまくいかない方のためのトラブルシューティングを取り上げてみました。

まずは、Google で、"Windows Update" "トラブルシューティング" で検索した例です。

・"Windows Update" "トラブルシューティング"の検索結果

いゃぁ〜、多いですね。それだけトラブルも多いってことですね。

とりあえず今回のケースはおいておいて、一般的にWindows Updateに失敗する場合の対処法をまとめてみますと....

1)　Windows をクリーンブートして実行してみる
PC起動時に同時に起動するプログラムの何か？が原因で、Updateやインストールがうまくいかないケースがありますので、そんな場合に試したい対策です。Windows Updateに限らず、何かしらのアプリケーションのインストールがうまくいかない場合には、一度試してみるといいかと思います。

・Windows のクリーン ブートを実行する方法
クリーンブートの実行手順のおまとめ
・Windows のクリーン ブートを実行する方法

2)　システムファイルチェッカー(sfc.exe)を使用してみる
システムファイルチェッカーは、Windows のシステム ファイルの破損チェックして、破損しているファイルを回復できるようにしてくれるユーティリティです

・システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する

3)　Windows Updateトラブルシューティングツールを利用してみる
Windowsについている機能を利用して問題解決をしてみようというのが、このトラブルシューティングツールです。問題が解決したら、一旦PCを再起動してから、再度Windows Updateをかけてみてください。

・スタート＞コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞アクションセンター　と開きます
・トラブルシューティングから、"Windows Updateで問題を解決する" をクリックして起動します




4)　システム更新準備ツールを使用してみる
"Windows の更新プログラムや Service Pack のインストールを妨げる可能性のある問題を修正するため"(「システム更新準備ツールとは」より引用)　のツールです。

・システム更新準備ツールとは
・0x80070002、0x80070057 などの Windows 破損エラーの解決
・x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール (KB947821) [2014 年 5 月]

5)　その他
・Windows Updateエージェントの最新版を使用してみる
Windows Updateの動作自体がおかしいかな？と思われる場合には、こうした最新のツールにしてみることも...
・Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報

あげだしたらきりがないですね。以上のような内容は一般的な対処法の一つに過ぎません。具体的にエラー番号などが確認できる場合には、エラー番号などを参考に、さらにそれに合った対処法をお試しください。

＜参照＞
・更新プログラムのインストールに関する問題のトラブルシューティング
・Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください" というエラーが Windows 更新プログラムをインストールしようとすると発生する
・Windows Update／Microsoft Support
・Windows UpdateのトラブルをFix itで解消する／@IT
・Windows Update で更新プログラムのインストールが失敗した場合にエラー コードを確認する方法
・"8024800A"というエラーが表示されWindows Updateができない