2013年10月04日

iTunes storeにアクセスすると、iTunesが動作を停止する

Windows7やWindows8の64ビット版でそうした症状が見られるといった情報もありますが詳細は不明です。
iTunes11を起動して、音楽などを聞く分には全く問題ないものの、iTunes Storeにアクセスしようとすると、突然、iTunes が動作を停止して終了してしまうという症状。

当然のことながら、iTunesを削除して入れ直したところで、状況は改善しません。

海外のAppleのサイトなどいくつか解決策が提示されており、それで解決している例もありますが、それだけでは解決できないケースもありました。

その代表的な解決策として取り上げられているのが、

1) 環境変数の変更
Windowsの環境変数のPathに
c:¥program files(x86)¥common files¥apple¥apple application support;
の一文を追加する

2) QTMovieWin.dll のファイルをコピーする
c:¥program files (x86)¥common files¥apple¥apple application support
と開くとある "QTMovieWin.dll" というファイルを 
c:¥program files (x86)¥iTunes
にコピーする

上記の方法はあくまでも一解決策に過ぎませんが、動作を停止してしまうという症状がでた場合には試してもいいかと思います。

結構あちこちで症状が出始めているようです。
本件についてはまた今後何か情報がありましたら、追加させて頂きます。

<参照>
iTunes 11 crashes when I open the store
itunesは動作を停止しました
posted by クリック at 11:47| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | Windows7 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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