時々うける相談です。こんな時よくわからずに、でててもかまわず上書きなどしてしまうケースが多いんでしょうね。それで、Normal.dotやNormal.dotmファイルが書き換わってしまって、次回からおかしなフォーマットで立ち上がってしまうなんていうこともよくあること。
単純にオプション設定のみで改善するケースもあります。もちろん以下のサイトにもありますが、かなり細かいところまで設定を確認したり、調査する必要がある場合もあります。
1) Wordのオプション設定を確認する
2) アドインの競合がないか確認する
3) マクロウィルスなどに感染していないかチェックする
といった点。
まずはこの表示がでること自体がおかしいので、そこから見直す必要があります。こうした症状が発生した場合にはご確認ください。
以下のサイトには、Word2010やWord2013のオプションについてはありませんが、Word2007の場合と同じです。
<参照>
Word を終了するたびに全文書対象のテンプレート Normal.dot または Normal.dotm への変更を保存するかどうかを確認するメッセージが表示される
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