これは、Windows自体は再インストールされるものの、個人用ファイルや設定、Windowsストアからインストールしたアプリなどは保持されます。個人用ファイルなどが保持されるところが、リカバリとちょっと違うところでもあり、便利なところでもありますね。
ただし、Office2013のようにWebサイトからダウンロードしてインストールしたアプリや、メディアを利用してインストールしたアプリなどは再度インストールし直す必要も出てきます。
1) Windowsキー ＋ I にて設定画面を表示
2) 画面下部にある、"PC設定の変更" をクリック
3) "PC設定"の画面がでたら、"全般"をクリック
4) 右ペインに、"PCをリフレッシュする" という項目がありますので、ここの "開始する" をクリックします
ただし、この際 管理者としてサインインしている必要があり、Microsoftアカウントでログインしてあるからといっても、必ずしもそのアカウントが管理者になっているとは限りませんので注意が必要です。
現在ログインしているアカウントが管理者かどうかは、
1) Windowsキー ＋ X にて、画面左下にメニューを表示させ、コントロールパネルをクリック
2) "ユーザーアカウントとファミリーセーフティ" をクリック
3) さらに、"ユーザーアカウント" をクリック
こうすれば現在ログインされているアカウントの種類が表示されます。"Administrator" とあれば、管理者ということになりますが、何も記載がなければ、"標準"ユーザーということになります。
＜参照＞
・PC を復元、リフレッシュ、または初期状態に戻す方法
