2012年06月21日

Windows Liveメールを起動すると "Windows Live Essentialsの最新版をインストールしてください" という画面がでる

バージョンにもよると思いますが、Updateを促す画面が出てくるようです。
20120622-1.jpg
確認したところ、Ver.20011(Build 15.4.3555.0308)のものはでてこないみたいでしたが、Ver.2011(Build 15.4.3508.1109)などと古いものはバージョンアップを促す画面が表示されました。今回試したPCでは、Build 15.4.3538.0513 というものでした。またこのUpdateを促す画面が出るまで、ちょっと時間がかかるようです。
20120622-2.jpg20120622-3.jpg
20120622-4.jpg
画面の指示に従ってUpdateしてあげれば、また正常にWindows Liveメールもご使用可能になりますが、Windows Live Essentialsの製品すべてにUpdateがかかるため、Windows Liveフォトギャラリーやら、Messengerやら、ムービーメーカーなどがあるため、多少時間もかかるようです。
Update完了後に、PCの再起動を促す画面が出てくるので、再起動をしてからご使用ください。

ただし、今回たまたま遭遇したPCでは、更新プログラムのインストールをクリックして、しばらくするとバージョンが異なるといったメッセージがでてうまくインストールができないものもございました。

この場合、
スタート>コントロールパネル>プログラムのアンインストール
と開いて、Windows Live Essentials2011 を選択し、アンインストールをクリックすると、プログラムの修正が選択可能ですので、一度修正をしてみてください。

今回のケースでは、修正後は正常にUpdateできておりました。

* Update後(更新後)の Buildを確認してみました.....
今回、自宅のPCで確認したところ、
Build 15.4.3538.0513 だったものが、
更新後
Build 15.4.3555.0308 となっておりました。
posted by クリック at 20:29| 東京 ☀| Comment(2) | TrackBack(0) | メール | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
どの程度のバージョンだとUpdateの要求が出るのか調査中。
とりあえず、

Build 15.4.3538.0513

はUpdateが必要ってでてました。
Posted by クリック at 2012年06月21日 22:39
今回、自宅のPC(Build 15.4.3538.0513)でも同じ画面がでたので、画像を追加してみました。
また、Microsoft Answersには、専用の削除ツールを利用して削除した上で、オフラインインストールツールを利用したインストール方法についてモデレーターの方が回答されているところがありましたので、修復でもうまくいかない場合には、試してみるといいかと思います。

Windows Live Mailが起動できません
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-program/windows-live/bec7211c-f362-444b-a2b1-33195548fb21
Posted by クリック at 2012年06月22日 11:52
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