Windowsメールの添付ファイルを開いたり、保存したりできない

確認するポイントは2つあります。1つはWindowsメール自身の設定で、添付ファイルを保存しない設定になっていないか？　そしてもうひとつ、キーワードになるのがJwordというソフト。このソフトが原因で開いたり保存したりできなくなることもあるようです。

＜対処方法＞

Windowsメールの設定

1）　ツール＞オプション＞セキュリティタブ　とひらきます
2）　"ウィルス防止"にある"ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない"　のチェックをはずします

Jwordが原因の場合

1）　スタート＞コントロールパネル＞プログラムのアンインストール
2）　Jwordを選択して削除します

*　必要であれば、再度JwordのHPから最新のものを取り込んで入れなおしてみてください。

＜参照＞
VISTA Windowsメールで添付ファイルを開けない／パソコン春夏秋冬

Comments

Jwordが要因の場合、添付ファイルをダブルクリックしても応答なし。また保存しようとするとエラーで保存されない状況でした。

"ディスクに空きがないので保存できない..."といったエラーで保存ができませんでした。

Jwordを削除して問題解決...　

Posted by クリック at 2011年09月15日 16:33