一旦メールソフトを終了してから、"再施行"ボタンをクリックしてみてください。
以下のトレンドマイクロのサイトにもありますが、それでも進めないような場合には、一旦PCを再起動した上で再度インストールをお試しになってみてください。
<参 照>
インストール時に「Microsoft Outlook (Outlook Express、またはWindows メール) の実行中はプログラムのインストールやアンインストールはできません。」メッセージが表示される
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