動画が見られない

YahooやGyaoなどのストリーミング配信されている動画にはじまって、YouTubeのように、FLV形式で配信されている動画などWeb上で配信されている動画にもさまざまなものがありますが、代表的な例として動画が見られない場合の対処法をまとめておきます。

--YouTubeなどフラッシュビデオ形式の場合--
FLV形式の動画については、Flashプレーヤーが導入されているのが必須です。でも、これまできちんと観られていたものが、あるときから見られなくなるということはちょくちょく聞くところです。
こうした場合、いったんFlashプレーヤーを削除して、再度インストールしなおすことで改善することが多いようです。ただし厄介なのは、通常どおり、コントロールパネルのプログラムの追加と削除から削除するのではうまくいかないことが多いようで、Adobeのサイトにあるアンインストールツールを利用していったんアンインストールして、再度インストールするという流れになります。

以下のサイトからアンインストールツールを入手することが可能です
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/


--Yahoo動画やGyaoといったストリーミング配信形式の場合--
こちらは通常ストリーミング配信されているもので、双方ともWindows Media Playerの機能を利用します。
あくまでも今までは問題なく見ることが出来ていたのに、あるときから突然観られなくなったというような話もよく聞きますがこうした場合には、DRMフォルダの中を削除するなどさまざまな方法があるようです。
またPCの日付が正確でない場合にも視聴できないことがあるようです。

この"DRM"ですが、Digital Rights Management　というもので、デジタル著作権管理のこと。Windows Media Playerなどこうした動画を再生できるソフトには相したDRMデータを管理するフォルダが用意されています。このフォルダやここで管理されているデータ自体に不具合が発生したりすると動画がうまく再生できなくなることもあり、この場合にはこのフォルダの初期化が必要になるようです。

・「DRMコンポーネント内で問題が発生しました」/Yahoo動画のヘルプより
・DRMフォルダの再構築/GyaO's Fan

また、Windows Media Playerの自動更新を無効化しているとDRMフォルダの再構築の障害となるようなこともあるようなので、注意が必要です。

WMP の自動更新を無効化していると DRM フォルダ再構築の障害となる/ひでのブログ

なんとも、いろいろあって、一筋縄ではいかないもんですね。


動画が再生できない時の確認
・Yahoo動画の場合/ヘルプより
・Gyao動画の場合/ヘルプより


＜その他＞
Yahoo動画のサポート情報
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/streaming/

Gyaoのサポート情報
http://www.gyao.jp/support/

Comments

はじめまして
（当方 Windows XP SP2,3ですが） 「Internet Explorer 8」で「GyaO」や「ヤフー動画」が見られない場合は、
いったん、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で「IE8」を削除してから、
「Google をフル活用できる Internet Explorer 7 をダウンロード」の頁
URL：http://www.google.com/toolbar/ie7/intl/ja/
で「IE7」のインストールを試みるとよいと思います。
（注意） 「IE8」を削除 →「IE7」を削除 →「IE6」としても問題解消ですが、
ここで，「Microsoft ダウンロードセンター」
URL：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B&displaylang=ja
で「IE7」を再インストールした場合は、現時点ではヤフー動画の視聴に不具合があるようです。

Posted by kobayashi-shiga at 2009年09月24日 16:04

kobayashi-shigaさま

情報ありがとうございます。

IE8あたりだとやはり、何かしらアドイン
とのからみなんでしょうかね？

参考にさせていただきます。

Posted by クリック at 2009年09月24日 17:18