ちょっと古い話ですが、自分用のデータとしてNECの例を取り上げさせていただきました。NECのValueStarやLaVieなどWindowsXPが出始めたころのPCで、PC-GatePersonalなんていうソフトが入っている場合に、ServicePack2をインストールするとインターネットの接続がやはりできなくなるケースがあるようです。
ただし、以下のNECのサポートページにもありますが、WindowsXP ServicePack2からは、NECでもPC-Gateはサポート対象外になるようなので、削除して別途これに代わるセキュリティソフトを導入する必要がるようです。
＜参照＞
PCGATE Personal をご使用のお客様へ（Windows XP Service Pack 2 適用時のご注意）
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