コントロールパネルの デバイスとプリンターを開いてみると、プリンターアイコンが見覚えのないプリンターに代わっている....
現在そんなトラブルが発生しています。
もっとも最近はコントロールパネルから、プリンターとデバイスのところを開く機会も少なくなっているでしょうからお気づきの方も少ないのかもしれませんね。
スタートボタン＞設定＞デバイス＞プリンターとスキャナー と開いても、ここは関係ないので、気が付いていない方も多いかと思います。
【アイコンが変わってしまう】
今回のトラブル、複数のメディアで取り上げられておりますが、プリンターアイコンが HP の "HP M101-M106" のアイコンに代わってしまうようで、さらにこれに伴い Microsoft Store から、HP Smart という HP Printer 利用者向けの Store アプリもインストールされてしまうようです。
これは、HPが従来から、Windows Updateでメタデータを提供していたものの、そのデータに誤った情報を含んでいたためと言われているようです。それに伴い表示名は変わらないもののアイコンが、HPの "HP M101-M106" のアイコンに代わり、加えてモデル名や製造元といった情報も、HP のものに変わってしまいます。
ただし、印刷など機能的には問題ないこと、さらにうちのPCで見ていると、一部変わらないケースもあるようです。
これが要因かどうかははっきりとしていないようですが、HP のプリンター以外のものがインストールされている環境に、Microsoft Store 経由で、"HP Smart" というアプリもインストールされてたりしてしまう症状も確認されており、どうもこれが要因ではないか？とも言われています。
このアプリを削除しても、元に戻るわけでもないので、今後の修正プログラムの提供を待つ以外にはなさそうです。
"HP Smart" のアプリは、HP の プリンターなどをご使用でなければ削除しても問題はありません。
年末のあわただしい中、それにしてもいろいろあるもんです...
【2023/12/20更新】
なかなかそのままの状態が続いていましたが、やっと修正ツールの提供がスタートしたようです。
なおこの更新プログラムは、Windows Update では提供されないようで、ダウンロードセンターからダウンロードして適用する必要があるようです。
うちの環境でも発生しているので、次回このプログラムの導入について取り上げてみたいと思います。
＜参照＞
