エクスプローラーから写真を印刷すると白く抜けて印刷できない部分が発生してしまう【Windows8.1】

Windows 10 の3月の更新プログラムでは、こんなトラブルが発生しておりました。Windows 10 Ver.20H2 向けに提供されていた更新プログラムでは、"KB5000802" がこれに該当します。その後、"KB5001567" や "KB5001649" が提供されていますが、印刷の問題だけでもないため、まだまだ完全な解決には至らないようです。

　

・2021 年 3 月 9 日−KB5000802 (OS ビルド 19041.867 および 19042.867)

・2021 年 3 月 15 日 - KB5001567 (OS ビルド 19041.868 および 19042.868) 帯域外

・2021 年 3 月 18 日 - KB5001649 (OS ビルド 19041.870 および 19042.870) 帯域外

さてこの問題、実は Windows 10 だけの問題ではありません。Windows 8.1でも同様の印刷にまつわるトラブルが発生しております。

今回は、Windows 8.1 で発生している部分についてご紹介いたします。

【Winodws 8.1 では KB5000853／KB5000848 でも発生する】

冒頭にご紹介した Windows 10 での印刷のトラブルですが、同様にWindows 8.1 向けに提供された  KB5000853／KB5000848 でも発生いたします。

・2021 年 3 月 9 日 - KB5000853 (セキュリティ専用更新プログラム)

・2021 年 3 月 9 日 - KB5000848 (月次ロールアップ)

ただし、これらについてはすでにこうしたトラブルを解決するための次の更新プログラム KB5001640 の提供が開始されております。

・KB5001640: March 9, 2021 update causes Windows 8.1 and Server 2012 R2 to not print graphical content

すなわちこの更新プログラムを適用すればいいわけですが、この更新プログラムは、Windows Update では、現時点では提供されておりません。

-- Microsoft Update カタログから入手する：

今回の修正プログラムは、 Microsoft update カタログからダウンロードして適用する必要があります。上記内のリンクをクリックしてもいいですが、以下のところをクリックするとダウンロード画面になります。

・KB5001640/Microsoft Update カタログ

ご使用の環境に合わせて、32ビット版、64ビット版のいずれかをダウンロードしてインストールしてみてください。

＜参照＞

・【Windows 8.1/10】Windowsアップデート（2021年3月度セキュリティ更新プログラム）後、画像を印刷すると一部が抜けてしまう場合の対処方法について知りたい／リコー