2019年07月11日

Word で文書を印刷しようとすると "メモリ不足" と言うエラーが表示される

具体的には、以下のようなエラーで印刷ができませんでした。

20190707-5-1.jpg

ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません」 と言うエラー内容ですが、実際、HDDの空き容量も、メモリも不足していることはありません。さらにこのエラーの後、Word の画面に戻ってみると、スタイルのところの表示が文字化けして黒い四角のマークになったり、時には白い四角のマークになったりと、フォントが表示されなかったり.... とフォントがらみの問題のようでした。

今回の検証環境は以下の通りです。

Windows 10 Ver.1803(17134.529)
Word 2010 Ver.14.0.7232,5000(32ビット)

インターネットで検索してみると、Ver.1809 以降のケースで、多く発生しているようなものは見つかりました。多くのケースの場合、フォントキャッシュの削除(再構築)や、PowerShell を利用してフォントのアクセス権を設定しなおしてみると言うことで改善するケースが多かったようです。


Microsoft Word の MVP の善場さんのブログも確認させていただきましたが、だいぶ前からちょくちょくあるようなエラーのようでした。それにしても、このエラーで検索してみると、結構出てくることにびっくり。

これまで、遭遇していなかったのが不思議なぐらい...

さて、今回は、こうしたいろいろなサイトで紹介されていたような方法をとっても、結果的にダメでした。

今回たまたま開けなかったファイルが、互換モードのデータ(doc)。Word97-2003 形式のものだったため、こちらを一旦 Word 2010 の標準形式(docx) に変更。今回は、DOCX形式に変更したことで正常に印刷が可能になりました。

フォントのアクセス権の設定とはいえ、アクセス権の変更だけでは解決しないケース。まだまだありそうですね....


<参照>




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Mac 版 Office Insider Fast 更新情報

7月9日(日本時間7月10日)付で、次の更新プログラムの提供がスタートしています。

今回配信されているプログラムは、以下の通りです。

20190711-1.png
・Outlook Update 16.28.0(19070900)
・OneNote Update 16.28.0(19070900)
・Excel Update 16.28.0(19070900)
・PowerPoint Update 16.28.0(19070900)
・Word Update 16.28.0(19070900)

今回の Update に関する情報は、現時点では特にないようです。
前回の Update "16.28 (19070300)" から Office Insider (Insider Fast Ring)ユーザーで利用できるようになったはずの Sketchy の機能がいつになったら利用出来るようになるのかが、現在非常に気になっているところで、後ほど Update が終わったところで確認してみたいと思っています。


うちの環境では前回の Update 後もバージョン的には問題なかったんですが利用できない状況でした。

それ以外については、情報が提供されたら、改めてご紹介させていただきます。


【更新】

その後、Windows 版の Insider Fast にも更新が来て両方ともUpdateが完了。でさっそく、Sketchy Shapes についてみてみましたがやはりまだ利用できませんでした。

Windows 版 Office Insider  Ver.1907(11901.20038)

ちょうどのタイミングで、Office Insider チームが Tweet してたので、まだこの機能がないよ?ってつぶやいてみたら、Office Insider チームからは、Office Insider 版とはいえ 100% すべての Office Insider(Fast Ring) ユーザー向けに展開されているわけではないので、順次ロールアウトされるので待っててね?との返事... 

結局そこですか... 残念...





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