パソコンのツボ　～ Office のTIP

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2026年02月15日

メールに拡張文字などが入っていると疑問符などに置き換えられてしまう

年明け早々の KB5074109 の更新プログラム以降、Microsoft Outlook [Outlook（classic）] のトラブルが続いておりますが、KB5074109 の影響で、Outlook が応答しなくなったり、起動できなくなったりといったトラブルについては、無事 KB5078127 にて改善。とりあえずはトラブルは解消されております。

ただし今回の KB5074109 による影響は他にもあるようですが、もちろんうちの手元の環境では全く問題も発生していないので、うちと同様に特に問題が発生していない、あるいは Outlook の問題が解決すれば特に問題ない場合には、気にせずご使用いただいて問題ないわけです。KB5074109 自体は、セキュリティの更新プログラムで、

・2026 年 1 月 13 日－ KB5074109 (OS ビルド 26200.7623 および 26100.7623)

・2026 年 1 月のセキュリティ更新プログラム (月例)

といったサイトにもありますが、必須なわけです。

さてそうした更新プログラムとの関係ではないと思われますが、Outlook（classic）にて発生している別の問題について今回はご紹介させていただきます。

サポートサイトにもメールの文章内に、「登録商標 (R)、アクセント付き文字 (é、ü、ñ など)、ポンド通貨 (￡)、umlauts (1 文字以上の ̈)、その他の非 ASCII 記号など」の文字が入っていると、疑問符などに置き換えられてしまうという問題が確認されているようです。

もちろんそうした文字が入っていなければ全く問題ないわけですが、メッセージの中に「？」なんて文字が入っていた場合にはこれに該当するのかもしれませんね。

【回避策】

現在のところではまだ調査中となっていますが、一応3つの回避策が提示されております。

Outlook Web Access (OWA) または新しい Outlook を使用する
以前のバージョンに戻して、問題に対処しているかどうかを確認
送信メッセージのエンコードを自動的に選択する Outlook を無効にする

バージョンを戻したり（Ver.2512 (ビルド 19530.20184)に戻す一例の提示があります）、設定を変更したりして次の更新まで待つ.... ぐらいしかなさそうですね。

【発生要件】

一応、フィードバックに基づいているようですが、

Ver.2601 (ビルド 19628.20150)　以降

の製品で発生しているようです。

回避策2として取り上げられているものは、1月27日に提供された「Ver.2601 (ビルド 19628.20150)」で確認されていることから、その前の、1月21日に提供された「Ver.2512 (ビルド 19530.20184)」に戻す事例が紹介されております。

もちろんこうしたメールを受け取ってたり、あるいはメール送信者側でいえば、署名欄などに、「登録商標 (R)」　なんて文字が使われていたりすると、メールを受け取った側で発生しているのかもしれません。

＜参照＞

・クラシック Outlook では、アクセント付き文字と拡張文字が疑問符に置き換えられます

・ユーザーが自分の予定表または共有予定表で会議を更新するときにエラーが発生する可能性があります

・ユーザーは、従来の Outlook で "これは有効なスタイル名ではありません" というエラーを受け取る可能性があります

・2026 年 1 月のセキュリティ更新プログラム (月例)

【関連する記事】

2026年02月14日

サポート情報が "ギュッ" と詰まった Microsoft 365 のサポートサイト

Microsoft 365 の製品情報や不具合などの情報を調べていると、Microsoft の膨大なサイトの中のどこにあったりするのか？検索するのも一苦労なわけですが、そうした製品情報やサポート情報などがまとまったサポートサイトがあるのをご存じでしょうか？

トップメニューの　サポート＞個人向け＞ヘルプリソース　とたどると、自分でトラブルを解決するための様々な情報へのリンクが集約されたサイトに接続できます。　法人向けの場合には、サポート＞法人向け＞ヘルプリソースとたどっていきます。

当然ながら法人向けの情報と個人向けの情報はきっちり分けられているわけですね。

どちらからも、Microsoft サポートへのお問い合わせのページへのリンクもちゃんとありますので、チャットや電話でのサポートを受けたい場合には、画面をたどって移動することが可能です。

【「話題のトピック」に注目】

例えば、個人向け情報の中に、「Microsoft 365 ヘルプ」なんて項目があります。ここをたどるか？トップメニューの　サポートページ＞個人向け＞セルフリソース　とたどってクリックすると表示されるのが、「Microsoft 365 のヘルプとラーニング」のサイト。

「話題のトピック」を開くと、Microsoft Q&A などでもよく見かけるような質問がありますね。

他にも、サポート＞個人向け＞請求に関するサポート　と開くと、アカウントの管理に関する情報が集約されています。ここを見ると、

・アカウントのヘルプとラーニング

何てありますが、"アカウントを管理する" なんてところを見ると、最近多いアカウントを乗っ取られた時などの対処法に関するリンクもあるようです。

先日、パソコンのツボ別館でも Facebook を見ていて広告をクリックしたらサポート詐欺の画面が出てきたことをご紹介しましたが、サポート詐欺の報告ページなどへのリンクもあるんですね。

・Facebook の広告からサポート詐欺へ飛ばされた！

もちろん、個人向け、法人向け、大企業向けなど様々なプランが用意されている Microsoft 365 の各プランの違いや製品情報などにもこのサイトからアクセスが可能ですので、上手に活用してみてください。

＜参照＞

・Microsoft 365 のサポート

・Microsoft 365 カスタマーサービス & サポート

2026年02月13日

新しい Microsoft 365 Roadmap

従来より、Microsoft 365 Roadmap のページにアクセスするとリニューアルされるということは表示されていましたが、先日から新たな Microsoft 365 Roadmap のページの運用がスタートしているようです。

従来の検索機能はそのままに、トップに最新の情報が掲示されるようになりました。日本語のページもちゃんと用意されておりました。

最新のお知らせ
一般提供中
近日公開の機能
Frontier プログラム
ロードマップ
その他のリソース

といった内容で構成され、従来からある検索機能は「ロードマップ」のところにあって、その上に最新情報などが表示されるようになりました。

「最新のお知らせ」「一般提供中」「近日公開の機能」といった比較的ユーザーにとっても知りたい情報が、より分かりやすく確認できるようになっています。

スタートして間もないころ、「Frontierプログラム」はちょっとなかなかわかりずらい部分もったのですが、こちらもここから確認できるようになって、より分かりやすくなっています。

参考までに以前のページは上記のような感じでした。この画面の下に、現在のロードマップの検索の画面がありました。毎回製品ごとなど各カテゴリを選択して、検索しないといけなかったことからすると、だいぶ使いやすくなりましたね。

新しくなった「Microsoft 365 Roadmap」、ぜひご活用ください。

＜参照＞

・Microsoft 365 Roadmap

・Microsoft 365 のロードマップ

週末はお得な HP オンラインストアへ！

2026年02月12日

macOS BigSur 11.7.11 リリース

今回はもう一つ更新情報です。どちらかといえば、こっちの更新の方がびっくりしてたので取り上げようと思ったものです。

すでにサポートが終了している macOS BigSur に修正プログラムが配信されております。

・macOS BigSur 11.7.11

2月2日付で提供された更新プログラムになります。セキュリティの更新になりますが、Apple から公開されている情報はないようです。

同時に、 macOS Catalina にも更新が来ているようです。

BigSur の場合、2023年9月に macOS BigSur 11.7.10 がリリースされたのが最後になるので約2年半ぶりに提供されているもので、サポートが終了したこうしたアプリにも更新を提供せざるを得なかったということからすると、かなりの問題なのかもしれません。

うちもまだ検証機として時々電源を入れる程度ですが、さっそく更新のインストールを開始しました。

まだご使用の方はくれぐれもご注意の上、Updateをお忘れない。

＜参照＞

・Apple security releases

・Appleソフトウェアアップデートについて

・macOS Big Sur 11.7 のセキュリティコンテンツについて

macOS Tahoe 26.3 リリース

先日、iPad や iPhone などに更新が来てから、いつくるか？いつくるか？と思っていた macOS の更新ですが、本日、macOS 向けにも新しい更新プログラムが到着しました。

今回到着した更新プログラムは、

・ macOS Tahoe 26.3

となっております。

Tahoe 26.3 については、「About the security content of macOS Tahoe 26.3」にもありますが、かなり広範囲の修正が入っています。アプリが機密ユーザーデータにアクセスできる、リモートユーザーが任意のファイルを書き込むことができるといったセキュリティの不具合などの修正もありますので更新は必須となります。これだけまとめて更新が入っているのは、久々かもしれませんね。

さて今回の更新プログラムは、次の製品にも届いております。

詳細は上記リンクよりご確認下さい。該当製品をご使用の方は更新をお忘れなく。

＜参照＞

・Apple security releases

・Appleソフトウェアアップデートについて

・About the security content of macOS Tahoe 26.3